Einfache Rückgabe
WAS IST UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE?
Voller Preis: 30 Tage ab dem Datum, an dem die Bestellung an Sie geliefert wurde.
Ausverkaufsartikel: 14 Tage ab dem Datum, an dem die Bestellung an Sie geliefert wurde.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
WIE KANN ICH ZURÜCKGEBEN?
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1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:
2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten.
3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
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5. Klicken Sie auf Rückgabe anfordern.
KUNDEN AUS UK
Sie erhalten eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem kostenlosen Rücksendeetikett.
INTERNATIONALE KUNDEN
- International – die Kosten für die Rücksendung Ihrer Waren liegen in Ihrer Verantwortung.
- Senden Sie die Artikel mit angebrachten Originaletiketten zurück. Schreiben Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer in das Paket.
- Bitte senden Sie die Artikel an die untenstehende Adresse:
105 Morning Lane,
London,
E9 6ND
Großbritannien
WELCHE ARTIKEL SIND RÜCKGABEFÄHIG?
- Artikel müssen im Originalzustand sein
- Ungewaschen und ungetragen
- In der Originalverpackung – mit eventuell noch angebrachten Etiketten und Anhängern.
Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
- Durchbohrter Schmuck
- Unterwäsche
- Bademode
- Kosmetik, Hautpflege und Düfte
- Maßgeschneiderte Artikel
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Produkte
WIE SCHNELL ERHALTE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?
- Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert bis zu 14 Tage ab dem Tag, an dem wir sie erhalten.
- Eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
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Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter customersupport@west-carolina.com